Dane dostępowe i hosting

Nasze strony internetowe można odwiedzać bez podawania danych osobowych. W przypadku każdego wywołania strony serwer rejestruje automatycznie tzw. logi serwera (np. nazwę żądanego pliku, adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych oraz dostawcę usług internetowych). Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony i ulepszania oferty.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).

Hosting: Dane dostępowe usuwane są najpóźniej w ciągu 7 dni od zakończenia wizyty. Usługi hostingowe mogą być świadczone przez zewnętrznych dostawców w trybie powierzenia przetwarzania danych.

Jakie dane gromadzimy i dlaczego

Realizacja zamówień

Przetwarzamy dane osobowe podane podczas składania zamówienia w celu jego realizacji — w tym realizacji dostawy, obsługi płatności oraz rozpatrywania reklamacji i gwarancji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Po zakończeniu realizacji umowy dane są ograniczane, a następnie usuwane po upływie okresów przechowywania wymaganych przepisami podatkowymi i rachunkowymi, chyba że wyrazisz zgodę na dalsze przetwarzanie.

Konto klienta

Jeśli założysz konto klienta (po wyrażeniu zgody), przechowujemy Twoje dane, aby ułatwić przyszłe zakupy. Konto możesz usunąć w ustawieniach konta lub kontaktując się z nami — po usunięciu dane będą przechowywane jedynie przez okres wymagany prawem.

Kontakt z nami

Dane przekazywane dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub na adres e-mail przetwarzamy w celu obsługi zapytań.

Dostawa i płatności

Dane niezbędne do realizacji dostawy przekazujemy wybranej firmie kurierskiej lub operatorowi pocztowemu. Dane niezbędne do obsługi płatności przekazujemy operatorowi płatności wybranemu przez Ciebie podczas zamówienia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy).

Marketing i komunikacja

Opinie o zakupach

Za Twoją zgodą możemy wysłać e-mail z zaproszeniem do wystawienia opinii o zakupie.

Kontakt telefoniczny i newsletter

Jeśli wyrazisz zgodę, możemy używać numeru telefonu lub adresu e-mail do przesyłania informacji o nowościach i promocjach. Zgody możesz wycofać w dowolnym momencie.

Pliki cookie i narzędzia analityczne

Jak działają pliki cookie

Używamy plików cookie, aby nasz sklep działał poprawnie (np. zapamiętywał zawartość koszyka), a także do celów analitycznych i marketingowych. Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Niektóre z nich są niezbędne do funkcjonowania strony (niezbędne pliki cookie), a na użycie innych (analitycznych, marketingowych) potrzebujemy Twojej dobrowolnej zgody.

Jakie narzędzia stosujemy

W ramach naszej strony, po uzyskaniu Twojej zgody, korzystamy z następujących narzędzi dostarczanych przez zewnętrznych partnerów:

  • Google Analytics i Google Ads
  • Meta Pixel (Facebook, Instagram)
  • Wtyczki YouTube
  • Pinterest Tag
  • Hotjar

Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Korzystanie z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez naszych partnerów, takich jak Google, Meta (Facebook/Instagram) czy Pinterest, wiąże się z przekazywaniem Państwa danych osobowych (np. adresu IP, identyfikatorów cookie, danych o aktywności) poza Europejski Obszar Gospodarczy, głównie do Stanów Zjednoczonych (USA).

Należy pamiętać, że przepisy o ochronie danych w tych krajach mogą nie zapewniać poziomu ochrony równoważnego z prawem Unii Europejskiej.

Podstawą prawną takiego transferu są Standardowe Klauzule Umowne (Standard Contractual Clauses) zatwierdzone przez Komisję Europejską, które mają na celu zapewnienie odpowiedniego stopnia ochrony Państwa danych. Przekazanie danych następuje na podstawie Państwa dobrowolnej zgody wyrażonej podczas akceptacji analitycznych i marketingowych plików cookie.

Zarządzanie plikami cookie

Możesz zarządzać ustawieniami cookies poprzez panel zgód dostępny na naszej stronie lub za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj, że brak zgody na niektóre pliki cookie może ograniczyć funkcjonalność sklepu.

Media społecznościowe

Na stronie udostępniamy linki i wtyczki do serwisów społecznościowych (Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest). Po kliknięciu zostaniesz przekierowany do serwisu zewnętrznego, którego zasady prywatności mogą się różnić.

Twoje prawa zgodnie z RODO

Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

  • prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, które są nieprawidłowe,
  • prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”); w sytuacji, gdy przetwarzanie nie jest już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
  • prawo do przenoszenia danych do innego administratora,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt: info@idealnasauna.pl

Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Katsiaryna Dekh, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą «Idealna Sauna», z siedzibą w Warszawie (02-679) przy ul. Modzelewskiego 46/50, NIP: PL5214122619. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych mogą się Państwo kontaktować mailowo pod adresem: info@idealnasauna.pl.